2022襄阳公务员考试笔试成绩排名_成绩查询

　　工作关系处理有技巧

　　近几年，无论在国考、区考，还是事业单位的面试中，都会涉及到结构化面试。在结构化面试中的传统题型主要分为以下几种：工作关系处理、突发事件处理、规划事件处理、政府认知、职业认知。其中，工作关系处理算是必考题型，在此，围绕此种题型给各位考生一些实用答题思路。

　　工作关系处理，顾名思义，主要是围绕在现实当中的一些工作情景，处理好人与人之间的关系，使得工作顺利开展。在题目中通常会设置一些矛盾情境，比如你和同事之间的矛盾，和领导之间的矛盾，或者与群众之间的矛盾，问你怎么去解决。先来感知一道往年的真题：领导交代你和小罗共同完成单位的某一项目并做好分工,但小罗没有接触过类似任务,以不会做为由,把所有事都推到你身上,导致你工作任务加重。面对这种情况,你认为应该怎么处理,才能够保证完成工作?(2017年6月15日广西壮族自治区公务员面试)

　　要想答好题，先审清楚题干，可以从以下几个方面进行：第一，审提问方式，“你认为应该怎么处理,才能够保证完成工作?”说明我们必须给出一些可行的对策。第二，审身份，题干中我是领导的下属，这个身份决定了我必须听从领导的安排，同时，我也是小罗的同事，工作上，同事之间要互相配合，生活上也要互相关心。第三，审情境中的矛盾，即小罗把所有事情推到我身上，导致我工作任务加重。在我们审清楚这三个部分之后，需要回答的要点已经差不多找出来了，接下来就是理顺逻辑以及组织好语言。

　　公务员考试结构化面试面试流程是什么?

　　结构化面试意义作用：

　　结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现，在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息，并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。

　　因此，进行科学有效的结构化面试，将帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估，降低企业招聘成本、提升员工绩效。

　　尽管结构化面试也是通过考官与应考者之间的交流来进行的，但从形式到内容上，它都突出了标准化和结构化的特点，比如，结构化面试要求面试

　　题目对报考相同职位的所有应考者应该相同;面试考官的数量至少在2人以上;典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试 题目。正因为如此，结构化面试的实施过程更为规范，面试结果也更为客观、公平、有效。

　　人们对传统面试的一个批评就是:考官的提问太随意，想问什么就问什么;同时评价也缺少客观依据，想怎么评就怎么评。正因为如此，传统面试的应用效果不理想，面试结果通常也很难令人信服。

　　而结构化面试正是在克服传统非结构化面试上述缺陷的基础上产生的。企业在对员工进行面试的时候一方面应该保证选拔标准必须基于对职位申请者所需岗位胜任特征水平进行评估，另一方面必须采用系统化、结构化的方法来评价受测者在这些胜任特征上的行为表现水平，以便确保选拔的公平性和科学性。

　　而结构化面试两方面兼顾，因此便成为当今最受青睐的面试方法。特别是在公务员录用面试中，为了确保选拔工作的客观公正，国家专门规定必须采用严格的结构化面试形式。

　　特点效能

　　由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。

　　1.根据工作分析的结构设计面试问题。

　　在结构化面试中，面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来， 这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。

　　结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。

　　2.向所有的应聘者采取相同的测试流程。

　　在结构化面试中，不仅面试 题目对报考同一职位的所有应考者相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。

　　这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下接受面试，保证面试过程的公正、公平。

　　提问的顺序结构通常有几种:(1)由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。(2)由一般到专业内容的提问。

　　3.面试评价有规范的、可操作的评价标准

　　从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。

　　针对每一个测评要素，结构化面试有规范的、可操作的评价标准。从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准尺度。

　　应考者的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的(即对每个要素去掉众多考官评分中的最高分和最低分，然后得出算术平均分，再根据权重合成总分)。

　　结构化面试不同于传统的面试，它更加注重根据工作分析得出的与工作相关的特征，面试人员知道应该提出哪些问题和为什么要提出这些问题，避免了犯主观上的归因错误，每个应聘者都得到更客观的评价，降低了出现偏见和不公平的可能性，能够可靠、有效地在最短的时间内选聘到真正能够满足工作要求的应聘者。